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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

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  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Angel Hair Accessories in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

  2. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Angel Hair Accessories hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

  3. Die aktuelle Version der AGB ist jederzeit unter www.angelhairaccessories.ch/terms-and-conditions abrufbar. Eine schriftliche Ausgabe kann auf Wunsch bei Angel Hair Accessories bezogen werden.

 

§2 Vertragsabschluss und Speicherung des Vertragstextes

 

  1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  2. Ein Vertrag kommt zustande, sobald Angel Hair Accessories die Bestellung per automatischer E-Mail bestätigt („Auftragsbestätigung“).
    Bestellablauf:

    1. Auswahl der gewünschten Produkte

    2. Warenkorb prüfen und „zur Kasse“ gehen

    3. Eingabe der Kundendaten

    4. Auswahl der Zahlungsart

    5. Kontrolle und ggf. Korrektur der Angaben

    6. Verbindliche Absendung durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“

  3. Der Vertragstext wird gespeichert. Kunden erhalten die Bestelldaten und AGB per E-Mail. Vergangene Bestellungen können im Kundenkonto eingesehen werden.​

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§3 Preise, Versandkosten und Zahlung

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  1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten sämtliche Preisbestandteile. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäss Schweizer Mehrwertsteuergesetz wird keine Mehrwertsteuer erhoben.

  2. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und im Bestellprozess separat ausgewiesen.

  3. Zahlungsmöglichkeiten:
    – Vorkasse (PostFinance, TWINT)
    – Kreditkarte (Visa, Mastercard)

  4. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innert 10 Tagen nach Vertragsabschluss zu bezahlen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, wird die Bestellung storniert. Bei Kreditkarte erfolgt die Belastung sofort bei Abschluss der Bestellung.

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§4 Eigentumsvorbehalt

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  1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Angel Hair Accessories.

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§5 Lieferung & Versandbedingungen

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  1. Versandgebiete

    1. Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

    2. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

  2. Versandkosten

    1. Die Versandkosten betragen CHF 5 pro Bestellung.

    2. Im Bestellprozess werden die Versandkosten separat ausgewiesen und sind verbindlich.

    3. Überschreitet der Warenkorbwert CHF 50, entfallen die Versandkosten innerhalb der Schweiz.

  3. Versandmethoden

    1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich durch die Schweizerische Post (Standardpaket).

    2. Eine Auswahl der Versandart durch den Kunden ist nicht vorgesehen; wir wählen die geeignete Versandmethode aus.

  4. Lieferzeiten

    1. Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, sind alle Artikel sofort versandbereit.

    2. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen.

    3. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach Zahlungsauftrag an die Bank.

    4. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsabschluss.

    5. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag am Lieferort, verlängert sich die Frist automatisch auf den nächsten Werktag.

    6. Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie sind lediglich als grober Anhaltspunkt gedacht und nicht verbindlich.

  5. Pflicht zur Warenprüfung

    1. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit zu prüfen.

  6. Gefahrübergang

    1. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst mit Übergabe an den Kunden über.

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§6 Umtausch & Reklamation

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  1. Prüfungspflicht

    1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware innert 3 Tagen nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Mängel müssen innerhalb dieser Frist gemeldet werden.

  2. Meldung von Mängeln

    1. Mängel sind schriftlich per E-Mail oder per Post zu melden an:
      Angel Hair Accessories, Inhaberin Marina Cerkez
      Niederhofweg 10
      CH-4617 Gunzgen
      info@angelhairaccessories.ch

    2. Die Mitteilung muss die Auftragsnummer, die betroffene Produktbezeichnung und eine kurze Beschreibung des Mangels enthalten.

  3. Mangelhafte Ware

    1. Zeigt das Produkt einen Mangel, kann der Kunde einen Umtausch desselben Produkts verlangen.

    2. Die Rücksendung erfolgt zunächst auf eigene Kosten des Kunden.

    3. Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung des Mangels wird ein neues Produkt ohne zusätzliche Kosten zugesendet.

    4. Zudem erhält der Kunde nach erfolgreicher Prüfung einen Gutschein in Höhe der Rücksendekosten, der ausschliesslich im Onlineshop von Angel Hair Accessories eingelöst werden kann, um die entstandenen Rücksendekosten auszugleichen.

    5. Wird kein Mangel festgestellt, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung selbst, es erfolgt kein Umtausch oder Ersatz, und bereits zurückgesendete Produkte, die benutzt oder über 14 Tage nach Lieferung sind, verbleiben bei Angel Hair Accessories.

  4. Einwandfreie Ware

    1. Ein Umtausch einwandfreier Ware ist nicht möglich.

    2. Der Kunde kann einwandfreie Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden, sofern die Ware in originaler, unbenutzter Verpackung zurückgeschickt wird.

    3. Für ein anderes Produkt muss der Kunde eine neue Bestellung aufgeben.

    4. Die Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall der Kunde.

    5. Nach Ablauf der 14 Tage ist keine Rückgabe oder Umtausch mehr möglich.

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§7 Rückgabe und Widerrufsrecht für Verbraucher

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  1. Rückgabe für Schweizer Kunden (CH)

    1. Schweizer Kunden erhalten ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

    2. Um eine Rückgabe auszuüben, genügt eine Mitteilung per E-Mail oder Brief an:
      Angel Hair Accessories, Inhaberin Marina Cerkez
      Niederhofweg 10
      CH-4617 Gunzgen
      info@angelhairaccessories.ch

    3. Die Waren müssen innert 14 Tagen auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden sowie einwandfrei, unbenutzt und originalverpackt sein.

    4. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung des Produktpreises über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf. Nicht in der Rückerstattung berücksichtigt sind die ursprünglich angefallenen Versandkosten.

    5. Hinweis: Dies ist ein freiwilliges Rückgaberecht und keine gesetzliche Verpflichtung.

  2. Widerrufsrecht für EU-/EWR-Kunden

    1. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU oder im EWR gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

    2. Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.

    3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Angel Hair Accessories mittels einer klaren Erklärung über den Widerruf informieren (Brief, Fax, E-Mail).

    4. Muster-Widerrufsformular siehe unten; die Verwendung ist freiwillig, aber empfohlen.

    5. Rücksendung: Die Waren sind innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückzusenden und müssen einwandfrei, unbenutzt und originalverpackt sein. Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.

    6. Erstattung: Kaufpreis inklusive der Kosten für die günstigste Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine abweichende Lieferart werden nicht erstattet.

  3. Kein Widerrufsrecht für Geschäftskunden (B2B)

    1. Das Rückgabe- oder Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskunden.

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§8 Muster-Widerrufsformular für EU-/EWR-Kunden

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Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

Auftragsnummer (siehe Auftragsbestätigung):

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__________________

 

Bestellt am:

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__________________

 

Vor- und Nachname des Verbrauchers:

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__________________

 

Anschrift des Verbrauchers:

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__________________

 

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):

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__________________

 

Datum:

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__________________

 

(*) Unzutreffendes streichen

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§9 Haftung

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  1. Angel Hair Accessories erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt.

  2. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

  3. Für Schäden aufgrund unsachgemässer Handhabung oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise übernimmt Angel Hair Accessories keine Haftung.

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§10 Betrug und Missbrauch

 

  1. Angel Hair Accessories behält sich vor, Bestellungen zu stornieren oder rechtliche Schritte einzuleiten, wenn Zahlungsrückstände, betrügerische Angaben oder Missbrauch vorliegen.

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§11 Datenschutz

 

  1. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten werden ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, abrufbar unter www.angelhairaccessories.ch/datenschutz.

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§12 Änderungen der AGB

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  1. Angel Hair Accessories behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden rechtzeitig über Änderungen informiert.

  2. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nichterhalten des E-Mails mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann Angel Hair Accessories nicht belangt werden.

  3. Für Bestellungen, die vor Inkrafttreten der neuen AGB abgeschlossen wurden, gelten die bisherigen AGB.

 

§13 Gerichtsstand und anwendbares Recht

 

  1. Diese AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

  2. Für Konsumenten (B2C): Klagen können am Wohnsitz des Konsumenten oder am Sitz des Unternehmens erhoben werden.

  3. Für Geschäftskunden (B2B): Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens in Gunzgen (Bezirk Olten-Gösgen, Kanton Solothurn).

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§14 Vertragssprache

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  1. Als Vertragssprache steht ausschliesslich Deutsch zur Verfügung.

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Stand: September 2025

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